Automotive Service Advisor - Bali, Indonesia

SeaOil Philippines, Inc., sebuah perusahaan Filipina yang bangga dengan pemahaman mendalam tentang aspirasi lokal, sedang mengembangkan operasinya ke Bali, Indonesia. Kami mencari seorang Automotive Service Advisor yang berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Canggu. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan purna jual yang luar biasa kepada pelanggan kami, memastikan mereka mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakan produk SeaOil.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim teknisi dan manajemen untuk memastikan setiap kendaraan yang masuk ke workshop mendapatkan perawatan yang tepat dan profesional. Anda akan menggunakan sistem manajemen layanan kami, seperti SeaOil Service Management System (SMS), untuk mencatat setiap transaksi dan memastikan pelayanan yang efisien. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab untuk mempromosikan layanan purna jual kami kepada pelanggan potensial dan memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari produk SeaOil.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan purna jual yang profesional dan ramah kepada pelanggan.
• Menggunakan SeaOil Service Management System (SMS) untuk mencatat setiap transaksi dan memastikan pelayanan yang efisien.
• Bekerja sama dengan tim teknisi untuk memastikan setiap kendaraan mendapatkan perawatan yang tepat.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakan produk SeaOil.
• Memasarkan layanan purna jual kami kepada pelanggan potensial dan memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari produk SeaOil.
• Mengikuti semua prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri otomotif.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja layanan dan memberikan saran untuk perbaikan.
• Memastikan semua dokumen pelayanan dan perawatan kendaraan disimpan dengan baik dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Automotive Service Advisor atau posisi serupa.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan SeaOil.
• Memahami prinsip-prinsip dasar perawatan kendaraan dan sistem manajemen layanan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang otomotif akan memberikan keunggulan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang menantang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait